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01/03/2020 - 27/05/2020

Rimborsi e conversione in voucher per gli spettacoli annullati a causa dell'emergenza coronavirus

richiesta entro il 27/05/2020

Gentili spettatori,
come noto a seguito della sospensione degli spettacoli teatrali fino al 16 maggio 2020 prevista dal DCPM del 27 aprile 2020 emanato dal Presidente del Consiglio e relativo alle "Misure di contenimento del Virus COVID-19" e come da art. 88 del DL del 17/3/20 i signori abbonati e gli acquirenti di singoli biglietti potranno richiedere entro il 27 maggio 2020 conversione in voucher dei titoli di acquisto.

  • Si potrà richiedere il rimborso dei biglietti venduti degli spettacoli annullati dal 4 marzo al 7 marzo presso i botteghini, quando sarà possibile la loro riapertura.
  • Si potrà richiedere la conversione dei biglietti e delle quote abbonamenti non godute per il periodo che va dall'8 marzo al 3 maggio in voucher di pari importo. Non potrà essere richiesto il rimborso per gli spettacoli annullati in questo periodo, sempre secondo direttiva del Governo.
  • Si potrà decidere di rinunciare al rimborso/voucher del biglietto o della quota abbonamento per sostenere i lavoratori e la fragilità del settore Cultura in questo momento così complicato. Chi deciderà di sostenere il Teatro dovrà seguire la procedura e scegliere la voce "non chiedo il rimborso". Sarà nostra cura menzionare dando evidenza a tutti coloro che sceglieranno di aderire ad #iononchiedoilrimborso facendo sentire la propria vicinanza e il proprio appoggio come sta avvenendo da parte di molti spettatori dei teatri italiani. 


Modalità e procedura

Anche coloro che hanno già inviato istanza alla mail biglietteria@teatropubblicocampano.com sono invitati a compilare il modulo presente in questa pagina affinché sia più facile gestire le richieste e inviare i voucher via mail o da ritirare presso i botteghini alla riapertura.

Per i tagliandi acquistati sulla piattaforma Vivaticket o presso prevendite esterne la richiesta dovrà essere presentata attraverso il modulo.
Per usufruire dei voucher presso i nostri teatri dovranno essere consegnati i tagliandi integri in tutte le loro parti o con regolare denuncia di smarrimento o furto. Corre tuttavia l'obbligo di precisare che tali disposizioni governative sono passibili di aggiornamenti e chiarimenti ai quali naturalmente saremo tenuti ad attenerci: un'eventualità decisamente comprensibile, considerata la condizione di emergenza in cui tutti siamo stati proiettati.


Per tutte le informzioni: http://rimborsi.teatropubblicocampano.com

 


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